GIẢI ĐÁP: SIM Viettel không dùng bao lâu thì bị khóa?

Sim Viettel không dùng bao lâu thì bị khóa? đây là thắc mắc chung của các khách đang sử dụng thuê bao của Viettel kể cả trả trước lẫn trả sau. Bởi khi bị thu hồi thì sẽ rất khó để làm lại Sim và thường có nguy cơ rất lớn là mất luôn. Chính vì vậy, hôm nay Mangviettelvn.com xin hỗ trợ giải đáp thắc mắc này qua bài viết dưới đây. Hãy cùng theo dõi nhé!

SIM Viettel không dùng bao lâu thì bị khóa?

1. Quy định về thời gian thu hồi số SIM Viettel trả trước

Đối với các gói cước trả trước (Student, Hi School, Tomato):

Vì thanh toán cước phí theo hình thức nạp thẻ nên yêu cầu thuê bao trả trước

  • Nếu trong vòng 30 ngày mà không phát sinh cuộc gọi hoặc bất cứ dịch vụ nào khác như: Nạp thẻ, đăng ký 3G, 4G Viettel, hoặc gửi tin nhắn sms tính phí… thì sẽ bị khoá 1 chiều.
  • Nếu tiếp theo đến 60 ngày thì số thuê bao sẽ bị khoá 2 chiều.

Đối với các gói cước Viettel Economy:

Cũng tương tự như vậy

  • Nếu trong vòng 30 ngày không phát sinh cuộc gọi, nạp tiền, nhắn tin hoặc không đăng ký bất kỳ dịch vụ nào của Viettel thì sẽ bị khoá 1 chiều.
  • Nếu tiếp tục như vậy thêm 10 ngày nữa thì sẽ khoá 2 chiều.
  • Và nếu SIM đã bị khoá 2 chiều rồi mà sau 30 ngày vẫn không nạp tiền thì chắc chắn SIM đó sẽ bị thu hồi về kho sim.

>>> Cứu cánh bằng cách: Nạp thẻ điện thoại Viettel bằng mã QR chi tiết nhất

2. Quy định về thời gian thu hồi SIM Viettel trả sau

Sau khi kích hoạt và sử dụng SIM theo hình thức thanh toán cước phí trả sau nếu các bạn không thực hiện đúng như hợp đồng đã cam kết từ ban đầu như: Để nợ cước thì thuê bao di động trả sau của bạn sẽ bị thu hồi lại SIM theo đúng quy định của nhà mạng Viettel.

  • Thời gian quy định chặn 1 chiều cho thuê bao trả sau là 120 ngày
  • Và nếu vẫn tiếp tục không trả nợ cước trong vòng 30 ngày sẽ bị chặn 2 chiều.
  • Khi hết thời gian chặn 2 chiều thì lúc này SIM sẽ bị thu hồi về kho

NOTE: Các bạn sẽ hoàn toàn không thể nào khôi phục được nữa nếu như đã có người chủ khác sở hữu số thuê bao này.

Như vậy, các bạn đã biết được SIM Viettel không dùng bao lâu thì bị khóa rồi phải không nào? Nếu bạn muốn tìm hiểu kỹ hơn về quy định khôi phục lại số thuê bao đã bị khoá thì hãy liên hệ trực tiếp đến Tổng đài Viettel 198 để được hỗ trợ trực tiếp nhé!

>>> Đừng bỏ lỡ: Danh sách các gói cước 4G Viettel ngày, tháng, trọn gói 2021